本次課程的前段安排了ARCI專案改善計畫的成效發表。由6個小組中遴選「業務組」為本階段專案的分享團隊代表。業務組的 Jerry 經理擔任報告者，來分享該小組的專案內容、ARCI 小組分工、具體作法及成果展示，給全體參與課程的學員同仁，做為後續推動改善議題的學習範例!
過程中Jerry經理多次將口罩取下，說可能太緊張了，總覺得吸不到空氣…。同仁們都非常專注地聆聽，經由一次次的演練和指導，希望大家對ARCI這項工具使用都越來越熟悉。
陳博今天授課的主題是【個人當責】。
【個人當責】是各層次當責的基礎。陳博特別強調 : 我們要不斷的思考，什麼是我可以貢獻的?
思考是人類往前走的關鍵。學習當責要不斷改變、不斷練習，直到變成一種習慣。
陳博也提到，國內疫情穩定將逐步解封，公司在後疫情時代，我們做了什麼? 是否應提升公司的數位體質，建立獨特的數位化傳遞系統，使資訊的傳遞不受時間和地點的限制。未來的世界即便實體邊界封鎖，資訊還是強力穿透、無遠弗屆。故工作數位能力的提升和數位智商的培養更是【個人當責】重要的課題。
課程最後，陳博交辦這次的功課，由各個課級主管為當責大A，自己找問題，自己組建自己的ARCI，規劃並執行單位內的問題改善，開啟下一輪的ARCI專題。目的在培養大家解決問題的能力，對於問題我們不能視而不見，要用【自己的積極性帶動別人的積極性】，充分發揮團隊的力量與效益。
後記：
課程中，小編要幫陳博加水時，猛然往前摔了個大跤，幸好兩旁的同仁以迅雷不及掩耳的速度，伸出援手拉我一把。雖仍是重摔，但已抵消很多衝擊，幸好未造成太大的傷害，在此特別感謝那天神救援的隊友們 : 丁丁、林副理、嘉裕、Cliff—真心感謝 !
我心想….當我摔跤時，正如工作遇到了一個突發的大難題，令我措手不及 !
但是， 隊友們及時伸出援手…他們的多一小步…..解決了不可預期的風險 !
唉呀…摔跤也有話說,真好笑 !!!
本文作者:總經理室Amy Lin
勤眾生活報 